Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est fondamentale dans notre façon de construire et d'exploiter CertiPass. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre parcours de certification cloud.

1. Informations que Nous Collectons

Informations de Compte

Lorsque vous créez un compte CertiPass, nous collectons :

Informations d'Identité : Nom, adresse e-mail et identifiants d'authentification
Authentification Sociale : Si vous vous inscrivez avec Google, nous recevons vos informations de profil de base

Données d'Apprentissage et de Performance

Pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et suivre les progrès, nous collectons :

Type de Données	Objectif	Durée de Conservation
Données de Session de Pratique	Suivre les progrès, identifier les zones faibles, fournir des analyses	Durée de vie du compte + 3 ans
Interactions avec les Questions	Personnaliser la sélection de questions, réduire les répétitions	Durée de vie du compte + 2 ans
Temps Passé	Améliorer les recommandations d'étude et la difficulté des questions	Durée de vie du compte + 1 an

Données de Rétroaction Qualité

Pour améliorer continuellement nos questions de pratique, nous collectons vos commentaires sur le réalisme, la difficulté, la clarté et la similitude avec l'examen. Cela nous aide à maintenir des standards de qualité premium.

2. Comment Nous Utilisons les Données

Services Principaux de la Plateforme

Préparation des Questions :: Utilisation de vos données de performance pour fournir des questions de pratique pertinentes adaptées à vos besoins d'apprentissage
Suivi des Progrès :: Fourniture d'analyses détaillées sur votre préparation à la certification

Amélioration de la Plateforme

Amélioration de la Qualité: Utilisation des commentaires pour améliorer nos systèmes et la qualité des questions
Optimisation des Performances :: Surveillance des performances du système et de l'expérience utilisateur

Votre Contrôle

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment. Les e-mails transactionnels (comme les confirmations d'achat) sont nécessaires pour le service et ne peuvent pas être désactivés.

3. Partage de Données

Fournisseurs de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour fournir nos services :

Pour fournir nos services de préparation aux certifications, nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à offrir une plateforme sécurisée et fiable :

☁️

Infrastructure Cloud

Hébergement sécurisé et stockage de données pour votre compte et progrès

💳

Traitement des Paiements

Gestion sécurisée et sûre de toutes les transactions de paiement

📧

Services de Communication

Livraison d'e-mails pour les mises à jour de compte et notifications

Politique de Non-Vente

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Vos données sont utilisées uniquement pour fournir et améliorer nos services de préparation à la certification.

4. Mesures de Sécurité

Vos Données sont Sécurisées

Nous prenons la protection de vos informations personnelles au sérieux et mettons en place plusieurs couches de sécurité pour assurer la sécurité de vos données :

Chiffrement des Données

Toutes vos données sont chiffrées lors du stockage et de la transmission

Contrôles d'Accès

Seul le personnel autorisé peut accéder à vos informations lorsque nécessaire

Surveillance Régulière

Nous surveillons continuellement nos systèmes pour les menaces de sécurité

Infrastructure Sécurisée

Des contrôles de sécurité de niveau entreprise protègent notre plateforme

5. Vos Droits de Confidentialité

Accès et Contrôle

Gestion des Données

Conditions d'Utilisation

Plateforme professionnelle de certification cloud